Chatboty AI
Inteligentne chatboty AI, które automatyzują obsługę klienta, zwiększają sprzedaż i pracują 24/7 dla Twojego biznesu bez przerwy.
Automatyzacja, która nigdy nie śpi
Twoi klienci oczekują natychmiastowych odpowiedzi - 67% konsumentów chce rozwiązania swojego problemu w czasie rzeczywistym. Czy Twoja firma jest gotowa odpowiedzieć na każde pytanie, o każdej porze?
Chatboty AI to nie przyszłość - to teraźniejszość. Inteligentne asystenty potrafią obsłużyć 80% standardowych zapytań, pozostawiając Twojemu zespołowi czas na skomplikowane przypadki i budowanie relacji.
Nasze chatboty nie tylko odpowiadają na pytania - sprzedają, pozyskują leady, umawiają spotkania i budują bazę klientów, gdy Ty śpisz.
Dlaczego chatboty AI?
- Natychmiastowe odpowiedzi
- Zero kosztów personalnych
- Uczenie się z każdą rozmową
- Integracja z CRM i systemami
Typy chatbotów AI
Różne rodzaje inteligentnych asystentów dostosowane do specyfiki Twojego biznesu
Chatbot Obsługi Klienta
Odpowiada na FAQ, rozwiązuje podstawowe problemy, przekierowuje skomplikowane sprawy do ludzi
- FAQ automation
- Ticket routing
- Eskalacja do agenta
- 24/7 support
Chatbot Sprzedażowy
Prowadzi klientów przez funnel sprzedażowy, rekomenduje produkty, finalizuje transakcje
- Product recommendation
- Cross-selling
- Upselling
- Cart recovery
Lead Generation Bot
Pozyskuje dane kontaktowe, kwalifikuje leady, umawia spotkania z zespołem sprzedaży
- Lead qualification
- Contact capture
- Meeting booking
- CRM integration
E-commerce Assistant
Pomaga w zakupach online, śledzi zamówienia, obsługuje zwroty i reklamacje
- Order tracking
- Return handling
- Product search
- Size guide
Booking Bot
Zarządza kalendarzem, umawia wizyty, wysyła przypomnienia, obsługuje rezerwacje
- Calendar sync
- Appointment booking
- Reminders
- Rescheduling
HR Chatbot
Wspiera procesy HR, odpowiada na pytania pracowników, zarządza urlopami
- Employee onboarding
- Leave management
- FAQ handling
- Document access
Jakie korzyści dają chatboty AI dla biznesu?
Odkryj jak inteligentne chatboty transformują obsługę klienta i zwiększają efektywność firmy
Dostępność 24/7/365
Twój chatbot nigdy nie śpi, nie choruje, nie bierze urlopu. Obsługuje klientów o każdej porze, nawet w weekendy i święta.
Oszczędność kosztów
Jeden chatbot zastępuje pracę kilku konsultantów, redukując koszty operacyjne o 60-70% przy zachowaniu jakości obsługi.
Skalowalność bez granic
Chatbot może obsłużyć tysiące rozmów jednocześnie bez spadku jakości. Skaluj biznes bez proporcjonalnego wzrostu kosztów.
Personalizacja na masową skalę
AI analizuje historię klienta i dostosowuje odpowiedzi. Każdy użytkownik otrzymuje spersonalizowane doświadczenie.
Zbieranie danych i analityka
Chatbot automatycznie zbiera dane o preferencjach klientów, najczęstszych pytaniach i problemach do rozwiązania.
Zwiększenie konwersji
Proaktywne chatboty zwiększają konwersję o 20-30%, pomagając niezdecydowanym klientom w procesie zakupowym.
Zaawansowane możliwości AI
Nasze chatboty wykorzystują najnowsze technologie sztucznej inteligencji
Natural Language Processing (NLP)
Rozumie intencje klientów nawet przy błędach ortograficznych, slangu czy niepełnych zdaniach. Rozmawia naturalnie jak człowiek.
Machine Learning
Chatbot uczy się z każdej rozmowy, poprawia odpowiedzi i rozpoznaje nowe wzorce w pytaniach klientów.
Sentiment Analysis
Rozpoznaje emocje klienta i dostosowuje ton wypowiedzi. Frustrowanych klientów automatycznie przekierowuje do człowieka.
Multi-language Support
Obsługuje rozmowy w wielu językach jednocześnie, automatycznie rozpoznając język klienta i odpowiadając w tym samym.
Context Awareness
Pamięta kontekst rozmowy, poprzednie interakcje i dane klienta. Nie powtarza pytań o te same informacje.
Integration Capabilities
Łączy się z CRM, bazami danych, systemami płatności i kalendarzami, zapewniając kompleksową obsługę.
Proactive Engagement
Inicjuje rozmowy w oparciu o zachowanie użytkownika na stronie, oferując pomoc w odpowiednim momencie.
Advanced Analytics
Dostarcza szczegółowe raporty o interakcjach, trendach w pytaniach i punktach do optymalizacji obsługi.
Jak wdrażamy chatboty AI?
Sprawdzony proces implementacji od analizy po optymalizację
Analiza potrzeb i strategia
Analizujemy Twoje procesy obsługi klienta, identyfikujemy najczęstsze pytania i definiujemy cele chatbota.
Design konwersacji
Projektujemy przepływy rozmów, definiujemy osobowość bota i przygotowujemy scenariusze dla różnych sytuacji.
Trening AI i baza wiedzy
Tworzymy bazę wiedzy, trenujemy model AI na Twoich danych i testujemy rozumienie naturalnego języka.
Integracje i połączenia
Łączymy chatbota z Twoimi systemami: CRM, bazą produktów, kalendarzem, systemami płatności.
Testowanie i optymalizacja
Przeprowadzamy kompleksowe testy, sprawdzamy różne scenariusze i optymalizujemy odpowiedzi.
Wdrożenie i uruchomienie
Instalujemy chatbota na Twojej stronie, aplikacji lub platformach społecznościowych.
Monitoring i rozwój
Monitorujemy performance, analizujemy rozmowy i ciągle rozwijamy możliwości chatbota.
Platformy i integracje
Wdrażamy chatboty na wszystkich kluczowych platformach komunikacji
Website & Mobile
- Website widget
- Mobile app SDK
- Progressive Web App
- WordPress plugin
Social Media
- Facebook Messenger
- Instagram DM
- WhatsApp Business
- Telegram Bot
Business Tools
- Microsoft Teams
- Slack workspace
- Zendesk integration
- Salesforce connector
E-commerce
- Shopify integration
- WooCommerce plugin
- Magento connector
- Custom API
Dlaczego chatboty AI z Infinitly?
Co wyróżnia nasze podejście do tworzenia inteligentnych asystentów
Doświadczenie AI
Ponad 20 wdrożonych chatbotów dla różnych branż
Średnia skuteczność
Nasze chatboty rozwiązują 87% zapytań bez udziału człowieka
Czas implementacji
Standardowe wdrożenie w 3-4 tygodnie
Satisfaction score
Średnia ocena zadowolenia klientów z chatbotów
Nasze sukcesy AI
Rzeczywiste rezultaty wdrożeń chatbotów dla naszych klientów
E-commerce Fashion
Chatbot sprzedażowy z rekomendacjami produktów
- 92% automatyzacji
- 35% wzrost konwersji
- 24/7 personal shopper
Klinika medyczna
System rezerwacji wizyt i obsługi pacjentów
- 80% mniej telefonów
- Zero błędów w kalendarzu
- 98% zadowolenie pacjentów
Firma SaaS B2B
Lead generation i kwalifikacja potencjalnych klientów
- 300% więcej leadów
- 60% trafność kwalifikacji
- 45min średni czas odpowiedzi
Najczęściej zadawane pytania
Odpowiedzi na pytania dotyczące chatbotów AI
Ile kosztuje wdrożenie chatbota AI?
Cena zależy od złożoności i funkcjonalności. Podstawowy chatbot FAQ od 8,000 zł, zaawansowany sprzedażowy od 25,000 zł. Koszt miesięczny hostingu i utrzymania od 500 zł.
Jak długo trwa wdrożenie chatbota?
Standardowe wdrożenie trwa 3-4 tygodnie od briefu po uruchomienie. Proste boty FAQ można wdrożyć w 2 tygodnie, złożone systemy wymagają 6-8 tygodni.
Czy chatbot może zastąpić całą obsługę klienta?
Chatbot obsługuje 80-90% standardowych zapytań, ale skomplikowane sprawy nadal wymagają człowieka. Najlepsza strategia to hybrydowa obsługa AI + human.
Na jakich platformach można wdrożyć chatbota?
Praktycznie wszędzie: strona www, Facebook Messenger, WhatsApp, Instagram, aplikacja mobilna, Slack, Teams. Jeden bot może działać na wielu kanałach.
Jak chatbot uczy się i poprawia odpowiedzi?
AI analizuje każdą rozmowę, uczy się z feedbacku użytkowników i przez machine learning poprawia swoje odpowiedzi. Regularnie dodajemy nowe scenariusze.
Nasze usługi
Kompleksowe rozwiązania cyfrowe dla Twojego biznesu
Zautomatyzuj obsługę już dziś
Nie pozwól klientom czekać na odpowiedzi. Wdróż inteligentnego chatbota, który pracuje 24/7 dla Twojego biznesu.